《管理不简单，但很管用》：给员工做事和犯错的机会

给员工做事和犯错的机会

成长契机

Allow Employees to Make Mistakes

在团队管理中，如何对待员工犯错是一个关键问题。爱因斯坦曾说在科学探索中犯错并非坏事，在企业管理里同样如此。每一个人都会犯错，管理者应正确看待员工犯错，给予他们做事和犯错的机会，这或许能成为企业发展的助力。

正确看待犯错

每一个人都会有犯错的时候，人生也并非一帆风顺。小的错误在一定程度上可以防止大的过失，犯错并不可怕，可怕的是那些从来不犯错，但是也没有贡献和进步的人。就像爱因斯坦所说：“一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱……要在实践中勇于承认和改正错误。”在团队管理中，管理者应该明白这个道理，以正确的态度看待员工犯错，而不是一味地害怕员工犯错而不敢让他们做事。

如果管理者只看到犯错带来的负面影响，而忽视了犯错背后隐藏的成长机会，那么员工就会被束缚手脚，不敢尝试新的事物。这样一来，团队就会缺乏创新和活力，难以取得更大的发展。相反，当管理者能够正确看待员工犯错时，员工会感受到被信任和尊重，从而更有动力去发挥自己的才能，为团队做出更大的贡献。

案例启示

城市猎房网现已成为福州地区最具竞争力的导购门户之一，其发展历程给我们带来了深刻的启示。老板陈诗彬是一个典型的80后农村青年，创业之初公司连续几年基本处于亏损状态。当时他为了避免员工做不好工作、犯错，在各个部门的工作中都亲力亲为，自己成了名副其实的“大忙人”，但公司发展依然受限。

后期为了更好地发展，陈诗彬开始意识到公司不可能只靠自己一个人来发挥作用，要学会适当地放权，给员工发展的机会。于是他在公司进行了具体的职能部分的分工，自己只管部分经理的工作。虽然员工在早期难免工作中会出现差错，但是他们也能够得到教训，在今后工作的开展中，更加有条不紊地进行工作，企业也得以快速发展。这充分说明给员工做事和犯错的机会是多么重要。

优秀领导者的做法

一个优秀的团队领导者会给予员工做事和犯错的机会，也善于用适合的方式帮助员工去改正错误。他们明白员工犯错是成长的必经之路，不会因为员工的一次错误就否定他们的能力。相反，他们会在员工犯错时，及时给予指导和支持，帮助员工分析错误的原因，找到解决问题的方法。

而那些只知道自己掌权或者指责员工的领导，终究不能取得好的成绩。他们不允许员工犯错误，员工就没有改正错误和吸取教训的机会，这样员工的能力就无法得到提升，团队的发展也会受到阻碍。因此，管理者要学会成为优秀的领导者，给予员工足够的空间去尝试和成长。

管理的艺术

管理者要想让错误成为员工的宝贵经验，就需要在员工犯错误的时候有明确的判断，明确职责。并不是说有错误不能够指出来，而是要学会掌握方式方法。当员工犯错时，管理者不能一味地批评指责，而应该以平和的心态与员工沟通，让员工感受到管理者是在帮助他们，而不是在惩罚他们。

面对犯错误的员工，管理者要学会运用管理手段帮助他们解决问题，丰富他们的工作经验。例如，可以组织相关的培训，让员工学习正确的方法和技巧；也可以安排有经验的员工进行传帮带，让员工在实践中不断提高自己的能力。通过这些方式，员工能够从错误中吸取教训，为企业带来更多的创收。

建立管理体系

作为企业的管理者，应该允许员工犯错，但同时也要建立一个好的管理体系，让员工少犯错。毕竟，错误可大可小，犯错都是需要付出代价的，而那些严重的错误足以令企业倒闭，管理者必须要加以重视。一个完善的管理体系可以规范员工的行为，明确工作流程和标准，减少因人为因素导致的错误。

建立管理体系需要从多个方面入手，比如制定合理的规章制度、加强员工培训、建立有效的监督机制等。通过这些措施，可以让员工在一个规范的环境中工作，降低犯错的概率。同时，当员工犯错时，也能够及时发现并纠正，避免错误扩大化。

错误带来成长

有人曾说过：“总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。”员工犯错误其实也是一种经验的提升。失败是成功之母，人如果没有不断地在困境中摸索的能力，又如何能够取得胜利抑或是更好地提升自己的工作能力呢？不要将员工犯的错误当成一种巨大的失误和损失，因为往往这些错误能够让员工更快地成长。

当员工在犯错后，他们会反思自己的行为，总结经验教训，从而在未来的工作中避免犯同样的错误。而且，通过不断地尝试和犯错，员工能够发现自己的劣势，从而有针对性地进行改进。这样一来，员工的能力会得到不断提升，为企业带来更丰盛的利润大餐。因此，管理者要给予员工做事和犯错的机会，让他们在错误中成长。